Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bst88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — khi tạo tài khoản, khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bst88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư và nhận phản hồi ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và xử lý chính thức, kèm theo xác nhận bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bst88 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và vấn đề dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi lại.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu gửi đi — từ thông tin đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL trước khi truyền tải.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những bộ phận cần thiết mới được phép đọc dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác truy xuất đều có nhật ký theo dõi và được kiểm tra định kỳ.

Quyền xem và xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xoá khi tài khoản không còn sử dụng, theo đúng quy trình qua live chat hoặc email.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu chỉ được giữ lại theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu — không lưu thêm vì mục đích tiếp thị hay phân tích.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng.

Cookie thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie không thiết yếu dùng để cải thiện điều hướng — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xoá theo đúng quy trình.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu theo đúng thời hạn pháp luật địa phương quy định. Dữ liệu không còn bắt buộc lưu giữ sẽ được xoá hoàn toàn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.